Envíos & Devoluciones

 

Envíos

¿Cuánto cuesta?
Enviamos a la España peninsular y a Baleares. El envío cuesta 2,95 € a la península y 8,90 € a Baleares. Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.

¿Cuánto tarda?
Los pedidos realizados antes de las 12:00 en día laborable salen ese mismo día. Los recibirás en 24-72 h laborables a través de GLS; a Baleares el plazo puede ser algo mayor. Cuando tu pedido salga, la empresa de transporte te avisará con la franja horaria de entrega.

Envuelto para regalo
Todos nuestros kits se envían envueltos para regalo. Si nos dejas tu dedicatoria al hacer el pedido, la escribimos a mano en la tarjeta.

🎄 Navidad y Reyes

  • Para Papá Noel: haz tu pedido antes del jueves 17 de diciembre a las 12:00 (Baleares, antes del martes 15).

  • Para Reyes: haz tu pedido antes del martes 29 de diciembre a las 12:00 (Baleares, antes del lunes 28).

El 8 de diciembre y el 1 de enero son festivos y no se realizan envíos.

¿Ha llegado algo dañado?
Escríbenos a hola@farmtastico.com en las 48 h siguientes a la entrega, con tu número de pedido y una foto. Lo solucionamos enseguida.

Devoluciones

Tienes 14 días naturales para devolver tu compra
Puedes desistir de tu compra, sin dar ninguna explicación, en los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido.

Cómo hacerlo

  1. Escríbenos a hola@farmtastico.com indicando tu número de pedido y los productos que quieres devolver. Si lo prefieres, puedes usar el formulario de desistimiento que encontrarás al final de esta página.

  2. Te indicaremos la dirección a la que debes enviarlo. El producto debe estar en el mismo estado en que lo recibiste, con su embalaje original.

  3. Los gastos de la devolución corren por tu cuenta, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con tu pedido.

El reembolso
Te devolveremos el importe, incluidos los gastos del envío original, en un plazo máximo de 14 días desde que nos comuniques la devolución. Usaremos el mismo método de pago que utilizaste. Podemos esperar a recibir el producto antes de hacer el reembolso.

Productos defectuosos
Todos nuestros productos tienen la garantía legal de 3 años. Si alguno llega defectuoso, te lo cambiamos o te devolvemos el dinero, y nos hacemos cargo de los gastos de envío.

Datos de contacto
GastroJardín S.L. · NIF B14957096
PI Las Quemadas, C/ Diego Galván 282, Nave 9B · 14014 Córdoba
hola@farmtastico.com · 659 37 59 46

Formulario de desistimiento
(Solo si deseas desistir del contrato: rellénalo y envíalo a hola@farmtastico.com)

A la atención de GastroJardín S.L., PI Las Quemadas, C/ Diego Galván 282, Nave 9B, 14014 Córdoba · hola@farmtastico.com:

Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente producto:

  • Pedido n.º:

  • Recibido el:

  • Nombre:

  • Dirección:

  • Firma (solo si se envía en papel):

  • Fecha: